Buone pratiche

Ospitalità senza barriere

Rompere le Barriere: L’Approccio Pionieristico di Bergamo al Turismo Accessibile

Nel 2023, la pittoresca città di Bergamo, Italia, si è imbarcata in un ambizioso viaggio per ridefinire il panorama del turismo accessibile. Attraverso l’innovativo progetto “Ospitalità senza Barriere” LYNKS, un consorzio di entità locali, inclusa Alchimia Coop. Soc., Coop. Soc. Bergamo lavoro, Coop. Kite e Coop. Ruah, si è proposto di creare un’esperienza ospitale senza barriere. Questa iniziativa sottolinea un impegno per accogliere turisti con disabilità, anziani, famiglie con bambini piccoli e i loro…

Una Visione Collaborativa per l’Inclusione

La base del progetto risiede nella collaborazione tra diversi stakeholder, sfruttando le forze e le risorse delle cooperative sociali, delle imprese locali e degli enti pubblici. Unendo queste forze sotto il banner di “Ospitalità senza Barriere”, Bergamo mira a posizionarsi come un faro di accessibilità nel settore turistico. L’iniziativa sfrutta strategicamente la posizione accessibile della città e il suo ricco patrimonio culturale, rendendola una destinazione attraente per un vasto pubblico.

Potenziare gli Operatori e Migliorare l’Accessibilità

Un aspetto fondamentale del progetto coinvolge il potenziamento dei fornitori di alloggi e degli operatori turistici con gli strumenti e le conoscenze necessarie per servire ospiti con diverse esigenze di accessibilità. I servizi offerti includono consulenza completa sull’accessibilità, programmi di formazione su misura per il personale e soluzioni creative per migliorare l’accessibilità fisica delle strutture. Agli operatori viene inoltre fornito supporto promozionale per aumentare la loro visibilit….

Arricchire l’Esperienza Turistica

Oltre ai miglioramenti infrastrutturali, “Ospitalità senza Barriere” cerca di arricchire l’esperienza turistica attraverso una selezione curata di attività culturali e ricreative accessibili. Dai tour guidati che si adattano a esigenze specifiche a mostre e laboratori sensoriali, il progetto mira a mostrare la ricchezza culturale di Bergamo in modo inclusivo e coinvolgente per tutti i visitatori. Queste iniziative non solo migliorano l’esperienza dei visitatori, ma favoriscono anche una maggiore apprez…

Impatto Economico e Sociale

La visione più ampia del progetto si estende a generare impatti economici e sociali positivi. Attirando una popolazione turistica più diversificata, Bergamo prevede un impulso alle imprese locali e alla creazione di lavoro, in particolare nei settori direttamente o indirettamente legati al turismo. Inoltre, “Ospitalità senza Barriere” funge da modello per l’inclusione sociale, dimostrando l’impatto profondo della progettazione di servizi e spazi che soddisfano le esigenze di tutti.

Man mano che “Ospitalità senza Barriere” progredisce, i suoi leader rimangono concentrati sull’ampliamento della sua portata, migliorando continuamente gli standard di accessibilità e ispirando altre destinazioni ad adottare approcci simili. L’iniziativa rappresenta un passo significativo verso un’industria turistica più inclusiva e accessibile, dove la bellezza e la cultura di luoghi come Bergamo possono essere godute da tutti, senza barriere.