Bonnes pratiques

Le Silver Tourism accessible de VisitMons

Le Silver Tourism accessible de VisitMons

VisitMons, l’office du tourisme de Mons, en Belgique, montre l’exemple en rendant le tourisme accessible aux « Silver Tourists », c’est-à-dire aux touristes âgés de plus de 60 ans ou ayant des difficultés à se déplacer. VisitMons a mis en place une série de services conçus pour permettre aux personnes âgées et/ou handicapées de profiter pleinement et sans entraves de la richesse culturelle et historique de la ville.

L’initiative de VisitMons se distingue par la participation de seniors locaux en tant que guides de la ville. En employant des guides seniors, VisitMons ne se contente pas de responsabiliser les personnes âgées, mais améliore également l’expérience des Silver Tourists. Ces guides, grâce à leur connaissance approfondie de la ville, offrent des perspectives uniques et créent un lien plus personnel avec les visiteurs. Cette initiative permet aux touristes plus âgés de se sentir à l’aise et bien accueillis, en sachant qu’ils sont guidés par quelqu’un qui comprend leurs besoins.

En plus de proposer ces visites personnalisées, VisitMons fournit également des informations détaillées sur les logements accessibles via son site web, ce qui permet aux touristes de planifier plus facilement leur visite et de trouver un logement adapté.

Pour améliorer encore l’expérience des touristes seniors, VisitMons promeut des services de transport accessibles, permettant aux visiteurs plus âgés d’explorer les attractions de la ville en toute facilité. La ville propose également des musées adaptés aux fauteuils roulants et des expositions adaptées aux personnes souffrant de troubles sensoriels, garantissant ainsi que tous les aspects de l’expérience touristique sont inclusifs.

Ces initiatives ont non seulement amélioré l’expérience touristique des visiteurs plus âgés, mais ont également eu un impact économique et social positif sur la ville. En attirant des silver tourists, VisitMons soutient les entreprises locales, crée des emplois et favorise un sentiment d’inclusion au sein de la communauté. 

En continuant à développer ses services pour les silver tourists, VisitMons établit une norme pour le tourisme inclusif en Belgique. En mettant l’accent sur l’accessibilité, les expériences personnalisées et l’engagement communautaire, VisitMons prouve que le tourisme doit être accessible à tous, indépendamment de l’âge ou des capacités. Les efforts continus de la ville garantissent que Mons reste une destination accueillante pour les touristes seniors, aujourd’hui et à l’avenir.