Hébergement longue durée pour le tourisme senior

Le tourisme des personnes plus âgées, également connu sous le nom de tourisme du troisième âge, couvre généralement l’ensemble des voyages d’individus ayant un certain âge et ayant terminé leur vie active vers différentes destinations. Un examen approfondi de plusieurs publications a permis de constater que si la notion de « troisième âge » est mentionnée dans les études menées sur les activités touristiques des personnes âgées, il existe des différences dans les tranches d’âge qui définissent ce concept (Patterson et Balderas, 2018).

Selon l’OMS;

∙ Adolescents âgés de 0 à 17 ans, 

∙ Jeunes âgés de 18 à 64 ans, 

∙ les personnes âgées de 65 à 74 ans, jeunes et vieux, 

∙ La tranche d’âge 75-84 ans est celle des personnes âgées, 

∙ L’âge de 85 ans et plus est exprimé en tant que personne âgée.

Une explication plus complète du tourisme du troisième âge sera donnée dans les sections suivantes, puisqu’il s’agit du sujet principal de l’étude. Selon l’OMS, les personnes pour personnes porteuses de handicap représentent environ 15 % de la population mondiale (soit près d’un milliard de personnes). Le tourisme pour personnes pour personnes handicapées, quant à lui, fait référence à la capacité des personnes à participer à des activités touristiques sans aucun problème, comme les autres personnes en bonne santé (Bulgan, 2015). Étant donné qu’il vise à éliminer tous les obstacles que les personnes souffrant d’un handicap physique, mental ou social qui participent à cette activité touristique peuvent rencontrer au cours de leurs voyages, il peut également être appelé « tourisme sans barrière » ou « tourisme accessible » dans certains articles. Compte tenu des obstacles que le groupe évalué dans le cadre du tourisme du troisième âge peut rencontrer en raison de son âge avancé, il est considéré comme étant sur un terrain commun avec les activités de tourisme pour personnes handicapées.

Restrictions à l’hébergement des touristes du troisième âge

Il existe un besoin de soins et de services à domicile pour améliorer la vie sociale des personnes du troisième âge et leur permettre de poursuivre leur vie quotidienne. En raison de ces besoins de soins, les centres prestataires de services doivent aménager leurs conditions physiques en fonction des besoins des personnes âgées en termes de sécurité des patients. Dans les services de soins de longue durée, différents types de prestataires de services et de soignants sont nécessaires (TÜSİAD, 2019). Albayrak (2014), dans son étude sur les problèmes rencontrés par les touristes seniors dans les restaurants affiliés aux hôtels, a constaté que les touristes plus âgés rencontraient principalement des problèmes tels que des repas gras et caloriques, l’absence de précision sur les valeurs énergétiques, l’absence de produits pour diabétiques dans le menu et l’absence d’indication sur le contenu des repas. Le type d’hébergement à privilégier pendant le voyage est déterminé en fonction de la raison du voyage et du niveau de revenu. Les personnes âgées déterminent leurs préférences dans un large éventail de lieux d’hébergement (Alen et al., 2017). Les possibles restriction de la mobilité physique due à l’âge avancé et le handicap qui en résulte affectent les préférences en matière d’hébergement.

Le tourisme des seniors en Turquie

Bien que la proportion de la population âgée de 65 ans et plus par rapport à la population totale en Turquie ait été de 8,75 % en 2018, elle devrait atteindre 10,2 % en 2023. Selon les projections démographiques de TurkStat, la population de personnes âgées en 2060 devrait être plus de deux fois supérieure à la population de personnes âgées en 2023. En 2080, on prévoit qu’un quart de la population totale sera constitué de personnes âgées.

Lorsque l’on examine les hôtels 5* d’Antalya, on constate que les services touristiques destinés aux personnes du troisième âge sont généralement concentrés sur les saisons d’automne, d’hiver et de printemps, lorsque le climat tempéré est à des températures normales. Pendant ces périodes, les touristes plus âgés préfèrent rester plus longtemps que les touristes d’été. L’aménagement des espaces physiques en fonction des priorités des touristes seniors, l’aménagement des chambres d’hôtel et d’autres espaces en fonction des caractéristiques des personnes les encouragent à rester plus longtemps.

Les examens ont montré que les hôtels qui proposent des services tout compris attirent davantage l’attention des touristes seniors, et que ces derniers préfèrent séjourner plus de deux semaines et jusqu’à un mois dans des hôtels qui répondent à leurs principaux besoins en matière d’hébergement, de restauration, de santé et de soins.

Outre les caractéristiques physiques et la qualité du service des hôtels, il a été observé que les hôtels d’Antalya ne disposent pas d’un personnel de soutien technique et d’une expertise suffisants en termes d’activités à l’intérieur et à l’extérieur de l’hôtel ainsi que d’activités qui soutiendront la socialisation des personnes âgées.

Le partage des meilleures pratiques en Europe dans l’organisation de visites et d’activités quotidiennes en dehors de l’hôtel afin de répondre aux besoins sociaux des personnes âgées et de satisfaire les besoins en personnel qualifié augmentera la satisfaction des clients et le taux de participation des personnes âgées aux activités touristiques.