En \u0130yi Uygulamalar<\/h6><\/div>Herkes i\u00e7in turizm<\/h1><\/div>Engelsi Turizm (Herkes i\u00e7in Turizm)<\/strong><\/p>\n<\/div><\/div><\/div>![](\"https:\/\/www.in-sit.eu\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/In-Sit-Herkes-Turizm-2.jpg\" "\\"In-Sit-Herkes-Turizm-2\\"")
<\/span><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>Bu \u00e7al\u0131\u015fma ile T\u00fcrkiye’nin en y\u00fcksek engelli yatak kapasitesine sahip olan Antalya’daki d\u00f6rt ve be\u015f y\u0131ld\u0131zl\u0131 otel i\u015fletmelerinde engelli turizmi ara\u015ft\u0131r\u0131lm\u0131\u015ft\u0131r. \u00c7al\u0131\u015fmada y\u00f6netici anketi ve engelli misafir anketi olmak \u00fczere 2 ayr\u0131 anket uygulanm\u0131\u015ft\u0131r. Ankete 326 otel i\u015fletmecisi ve 232 engelli misafir kat\u0131lm\u0131\u015ft\u0131r. Bu otel i\u015fletmelerinde konaklayan 90 otel i\u015fletmecisi ve 232 engelli misafirin g\u00f6r\u00fc\u015fleri kar\u015f\u0131la\u015ft\u0131r\u0131lm\u0131\u015ft\u0131r. B\u00f6ylece T\u00fcrkiye’de engelli turistlere sunulan hizmetlerin yeterlilik d\u00fczeylerinin ortaya konulmas\u0131 ama\u00e7lanmaktad\u0131r.<\/span><\/i><\/p>\n1. G\u0130R\u0130\u015e<\/b><\/p>\n
G\u00fcn\u00fcm\u00fczde, turizmin yaratt\u0131\u011f\u0131 olumlu ekonomik, sosyal, k\u00fclt\u00fcrel ve politik etkilerin yan\u0131 s\u0131ra, turizmin uluslararas\u0131 ekonomik ve politik ili\u015fkilerdeki rol\u00fc de giderek daha fazla \u00f6nem kazanmaktad\u0131r. Turizm, uluslararas\u0131 \u00f6l\u00e7ekte geni\u015f istihdam olanaklar\u0131 yaratan bir sekt\u00f6rd\u00fcr. UNWTO Highlights raporlar\u0131na g\u00f6re, her on bir i\u015ften biri turizm sekt\u00f6r\u00fcnde. D\u00fcnyada yakla\u015f\u0131k 300 milyon ki\u015fiye istihdam sa\u011flamaktad\u0131r. Bu ba\u011flamda d\u00fcnyada ve T\u00fcrkiye’de turizme verilen \u00f6nem artarken, turizm trendleri de \u00e7e\u015fitlilik kazanmakta ve alternatif turizm hareketleri insanlar\u0131n ilgisini \u00e7ekmektedir (Emekli, 2005: 100). Yeni bir turizm t\u00fcr\u00fc olarak g\u00fcncelli\u011fini koruyan ve turizm pastas\u0131ndan ald\u0131\u011f\u0131 pay\u0131 neredeyse iki kat\u0131na \u00e7\u0131karan engelli turizm t\u00fcr\u00fc, t\u00fcm d\u00fcnya \u00fclkelerinin ilgisini \u00e7ekmeye ba\u015flad\u0131. Turizm faaliyetlerinde bulunmak, toplumdaki t\u00fcm bireylerin yararlanmas\u0131 gereken bir hakt\u0131r. Bu nedenle, herhangi bir engeli nedeniyle seyahat edemeyenlerin kat\u0131l\u0131m\u0131n\u0131 te\u015fvik etmek \u00f6nemlidir (Toskay, 1989: 158). <\/span><\/p>\nT\u00fcrkiye’de Engelli Turizmi<\/b><\/p>\n
T\u00fcrkiye’de T\u00dcRSAB taraf\u0131ndan yap\u0131lan bir \u00e7al\u0131\u015fmada (2020) Antalya’daki engelli odas\u0131 say\u0131s\u0131 605 ile ilk s\u0131rada yer almaktad\u0131r. Bu say\u0131y\u0131 159 engelli odas\u0131 ile Mu\u011fla ili ve 147 yatak kapasitesi ile \u0130stanbul ili izlemektedir (T\u00dcRSAB, 20020). Ayr\u0131ca Avrupa’n\u0131n en b\u00fcy\u00fck engelli oteli ve T\u00fcrkiye’nin ilk engelli oteli Mu\u011fla ilinin Marmaris \u0130l\u00e7esi’nde a\u00e7\u0131ld\u0131. <\/span><\/p>\nOtel \u0130\u015fletmeleri Odalar\u0131ndaki D\u00fczenlemeler<\/b><\/p>\n
Engelli misafir odalar\u0131 d\u00fczenlenirken g\u00f6rme g\u00fc\u00e7l\u00fc\u011f\u00fc \u00e7eken engelli misafirler g\u00f6z \u00f6n\u00fcnde bulundurularak kap\u0131 numaras\u0131 kap\u0131 ile tam kontrast olu\u015fturacak \u015fekilde kap\u0131 numaras\u0131 d\u00fczenlenmelidir. Tekerlekli sandalye kullanan engelli bireylere uygun olarak kap\u0131ya yerle\u015ftirilen g\u00f6z deli\u011fi de dikkat edilmesi gereken \u00f6nemli bir detayd\u0131r. Ayr\u0131ca odaya konulacak olan “l\u00fctfen rahats\u0131z etmeyiniz” ya da “oday\u0131 temizleyin” talebine ba\u011fl\u0131 olarak, i\u00e7 mekanda yata\u011fa yak\u0131n, oda kap\u0131s\u0131 ile ili\u015fkili ba\u015fka bir \u0131\u015f\u0131kl\u0131 d\u00fc\u011fmenin tasarlanmas\u0131, engelli misafirlerin hizmetlere eri\u015fim noktas\u0131nda kolay eri\u015filebilirli\u011finin sa\u011flanmas\u0131 a\u00e7\u0131s\u0131ndan \u00f6nemli bir d\u00fczenlemedir. \u0130\u015fitme engelliler i\u00e7in odalarda altyaz\u0131l\u0131 televizyonlar bulunabilir; \u0130\u015fitmesi az olanlar i\u00e7in odalarda televizyona ba\u011fl\u0131 kulak sistemlerinin bulunmas\u0131, engelli misafirlerin engellerine g\u00f6re televizyon izleme imk\u00e2n\u0131 bulabilmeleri i\u00e7in yap\u0131labilecek bir d\u00fczenlemedir (Pehlivano\u011flu, 2012: 29-30).<\/span><\/p>\nResepsiyonlarda d\u00fczenlemeler<\/b><\/p>\n
\u00c7o\u011funlukla b\u00fcy\u00fck otel i\u015fletmelerinde resepsiyon bankolar\u0131n\u0131n fazla olmas\u0131 engellilerin bu alana eri\u015fimini zorla\u015ft\u0131rmaktad\u0131r. Bu nedenle otururken check-in\/out i\u015flemlerini yapt\u0131rmak isteyen engelliler i\u00e7in resepsiyon bankolar\u0131nda \u00f6zel bir al\u00e7ak b\u00f6l\u00fcm olmas\u0131 ula\u015f\u0131m\u0131 kolayla\u015ft\u0131racak bir unsurdur.\u00a0<\/span><\/p>\nE\u011fer bu yap\u0131ya gitmek m\u00fcmk\u00fcn de\u011filse resepsiyon g\u00f6revlisi masan\u0131n arkas\u0131ndan gerekli evraklar ile engelli misafirin yan\u0131na gelebilmeli ve uygun bir yerde bu i\u015flemleri yapabilmelidir. Ayr\u0131ca engelli bireylerin engellilik durumlar\u0131ndaki farkl\u0131l\u0131klar g\u00f6z \u00f6n\u00fcnde bulunduruldu\u011funda resepsiyon alan\u0131nda g\u00fc\u00e7l\u00fc bir ayd\u0131nlatma, dudak okuyan misafirler i\u00e7in oldu\u011fu kadar g\u00f6rme g\u00fc\u00e7l\u00fc\u011f\u00fc \u00e7eken misafirler i\u00e7in de \u00f6nemli bir detayd\u0131r. <\/span><\/p>\nHerkese A\u00e7\u0131k Alanlarda D\u00fczenlemeler<\/b><\/p>\n
Engelli misafirler i\u00e7in otel y\u00f6netiminde yap\u0131lmas\u0131 gereken belki de en \u00f6nemli d\u00fczenlemeler genel alanlarda yap\u0131lacak d\u00fczenlemelerdir. \u00c7\u00fcnk\u00fc otel i\u015fletmeleri ilk etapta konaklama ihtiya\u00e7lar\u0131n\u0131 kar\u015f\u0131lamak i\u00e7in kurulmu\u015f olmakla birlikte ayn\u0131 zamanda insanlar\u0131n yeme-i\u00e7me, dinlenme ve e\u011flence ihtiya\u00e7lar\u0131n\u0131n da kar\u015f\u0131land\u0131\u011f\u0131 i\u015fletmelerdir.. Bu alanlarda yap\u0131lmas\u0131 gereken d\u00fczenlemeler a\u015fa\u011f\u0131da yer almaktad\u0131r.<\/span><\/p>\nKoridor <\/b><\/p>\n
Koridorlar ve ge\u00e7itler iki tekerlekli sandalyenin kar\u015f\u0131l\u0131kl\u0131 ge\u00e7i\u015fine uygun olarak d\u00fczenlenmelidir. Bu alanlarda engelli misafirlere zarar verebilecek dekorasyon ve s\u00fcslemelerden ka\u00e7\u0131n\u0131lmal\u0131d\u0131r. \u00d6rne\u011fin, duvara monte yang\u0131n s\u00f6nd\u00fcr\u00fcc\u00fcler, dekoratif kaplar, tablolar ve engelli misafirlerin eri\u015fimini zorla\u015ft\u0131ran di\u011fer nesnelerin bulunmamas\u0131na dikkat edilmelidir. Koridorlarda engelli misafirler i\u00e7in tutunma barlar\u0131n\u0131n bulunmas\u0131, ula\u015f\u0131m\u0131 kolayla\u015ft\u0131raca\u011f\u0131 i\u00e7in \u00f6nemlidir (Artar ve Karabacako\u011flu, 2003: 17).<\/span><\/p>\nAsans\u00f6r<\/b> <\/strong><\/p>\nBedensel engellilerin kullan\u0131m\u0131na ayr\u0131lan oda ya da yiyecek-i\u00e7ecek \u00fcnitesinin zemin kattan farkl\u0131 bir katta olmas\u0131 durumunda, \u00fcniteler aras\u0131 ula\u015f\u0131m uygun donan\u0131mla sa\u011flanacak \u015fekilde d\u00fczenlenmelidir. <\/span><\/p>\nMerdiven <\/b><\/p>\n
Otel i\u015fletmelerinde engelli olarak g\u00f6r\u00fclen engelli misafirler ba\u015fta olmak \u00fczere bedensel engelli misafirler i\u00e7in as\u0131l sorun merdivenlerdir. Otel i\u015fletmelerinde engelli misafirlerin ula\u015f\u0131m\u0131n\u0131 kolayla\u015ft\u0131rmak i\u00e7in merdiven kenarlar\u0131 z\u0131t renklerde kemerlerle belirgin hale getirilmeli, y\u00fckseklik ve derinlikleri engellilerin kullanabilece\u011fi \u015fekilde d\u00fczenlenmelidir. \u0130kiden fazla basamakl\u0131 merdivenlere k\u00fcpe\u015fte konulmal\u0131d\u0131r (Artar ve Karabacako\u011flu, 2003: 17). <\/span><\/p>\nRampalar<\/b> <\/strong><\/p>\nBir\u00e7ok otel i\u015fletmesinin giri\u015f k\u0131sm\u0131 engelliler i\u00e7in zorluklarla doludur ve engelli misafirlerin otel i\u015fletmesine kolay ula\u015f\u0131m\u0131n\u0131 sa\u011flamak a\u00e7\u0131s\u0131ndan zor bir yap\u0131ya sahiptir. Otel i\u015fletmesinin giri\u015finde merdiven olmas\u0131 zorunlulu\u011fu ise engelli misafirler de g\u00f6z \u00f6n\u00fcnde bulundurularak giri\u015fte k\u00fcpe\u015fte olacak \u015fekilde bir d\u00fczenleme yap\u0131lmal\u0131d\u0131r. G\u00fcn\u00fcm\u00fcz otel i\u015fletmelerinin \u00e7ok geni\u015f araziler \u00fczerine kurulu oldu\u011fu g\u00f6z \u00f6n\u00fcnde bulunduruldu\u011funda bu olu\u015fumun alt ve \u00fcst ge\u00e7itlerinde engelli misafirlerin de rahatl\u0131kla vakit ge\u00e7irebilmeleri i\u00e7in gerekli alanlara rampa uygulanacak \u015fekilde planlanmas\u0131 gerekmektedir. <\/span><\/p>\nHavuz, sauna ve hamamlarda d\u00fczenlemeler <\/b><\/p>\n
Engelli misafirlerin konaklad\u0131klar\u0131 otel i\u015fletmelerindeki havuz, sauna ve hamam gibi yerlere ula\u015f\u0131labilirli\u011fi kadar eri\u015filebilirlik de \u00f6nemlidir. \u00d6zellikle sauna ve hamamlar\u0131n zeminlerinde gereksiz y\u00fckselmeler olmamal\u0131d\u0131r. Tekerlekli sandalyenin manevra alan\u0131 kadar bo\u015f alan b\u0131rakacak \u015fekilde d\u00fczenlemeler yap\u0131lmal\u0131d\u0131r. <\/span><\/p>\nSonu\u00e7lar\u0131<\/b><\/p>\n
2020 y\u0131l\u0131 sonu itibariyle T\u00fcrkiye’de turizm i\u015fletme belgeli toplam 2982 tesis ve 749.299 yatak bulunmaktad\u0131r. Antalya’da turizm i\u015fletme belgeli toplam tesis say\u0131s\u0131 734, yatak say\u0131s\u0131 ise 382.749’dur (Turizm \u0130statistikleri, 2019). T\u00fcrkiye’de K\u00fclt\u00fcr ve Turizm Bakanl\u0131\u011f\u0131 (2019) verilerine g\u00f6re toplam 1033 turizm i\u015fletmesi belgeli tesiste engelli odas\u0131 bulunmaktad\u0131r. Ara\u015ft\u0131rma, T\u00fcrkiye’de T\u00dcRSAB taraf\u0131ndan yap\u0131lan bir \u00e7al\u0131\u015fma sonucunda (2019) 605 engelli odas\u0131 ile en fazla engelli odas\u0131 bulunan il olan Antalya ilinde ger\u00e7ekle\u015ftirilmi\u015ftir. Bu bilgiler do\u011frultusunda Antalya’da bulunan t\u00fcm 4 ve 5 y\u0131ld\u0131zl\u0131 otel i\u015fletmeleri ara\u015ft\u0131rma kapsam\u0131na al\u0131nm\u0131\u015f ve ara\u015ft\u0131rman\u0131n y\u00f6ntemi belirlenmi\u015ftir. Sadece 4 ve 5 y\u0131ld\u0131zl\u0131 otel i\u015fletmelerinin ara\u015ft\u0131rma kapsam\u0131na al\u0131nmas\u0131n\u0131n nedeni “Turizm Tesislerinin Belgelendirilmesi ve Nitelikleri Hakk\u0131nda Y\u00f6netmelik”in 18. maddesinde yer alan ifadedir.<\/span><\/p>\nGenel olarak engelli misafirler ile otel i\u015fletme y\u00f6neticilerinin g\u00f6r\u00fc\u015flerinin kar\u015f\u0131la\u015ft\u0131r\u0131lmas\u0131ndan bahsedecek olursak; Otel i\u015fletmelerinin y\u00f6neticilerinin engelli turizmi pazar\u0131na y\u00f6nelik hem yap\u0131sal hem de hizmet unsurlar\u0131 a\u00e7\u0131s\u0131ndan kendilerini eksik bulmad\u0131klar\u0131 anla\u015f\u0131l\u0131rken, engelli misafirler ise otel i\u015fletmelerinin restoranlar\u0131nda Braille alfabesi ile yaz\u0131lm\u0131\u015f men\u00fclerin eksikli\u011fine ve a\u00e7\u0131k\/kapal\u0131 y\u00fczme havuzlar\u0131nda asans\u00f6r sistemlerinin bulunmamas\u0131na dikkat \u00e7ekmektedir. Bu durum ile T\u00fcrkiye’deki otel i\u015fletmelerinin y\u00f6neticilerinin kendilerini engelli turizmine hizmet etmek i\u00e7in haz\u0131r hissettikleri ancak yap\u0131lmas\u0131 gereken yeni d\u00fczenlemeler ile otel i\u015fletmelerinin mevcut yap\u0131lar\u0131n\u0131n ve hizmet unsurlar\u0131n\u0131n iyile\u015ftirilmesi gerekti\u011fi ortaya \u00e7\u0131km\u0131\u015ft\u0131r.\u00a0<\/span><\/p>\n<\/div>![](\"https:\/\/www.in-sit.eu\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/In-Sit-Herkes-Turizm.jpg\" "\\"In-Sit-Herkes-Turizm\\"")
<\/span><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"100-width.php","meta":{"content-type":"","footnotes":""},"class_list":["post-3581","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"\nHerkes i\u00e7in turizm - In-Sit<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.in-sit.eu\/tr\/herkes-icin-turizm\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"tr_TR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Herkes i\u00e7in turizm - In-Sit\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.in-sit.eu\/tr\/herkes-icin-turizm\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"In-Sit\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2024-11-15T00:34:05+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Tahmini okuma s\u00fcresi\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"15 dakika\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/www.in-sit.eu\/tr\/herkes-icin-turizm\/\",\"url\":\"https:\/\/www.in-sit.eu\/tr\/herkes-icin-turizm\/\",\"name\":\"Herkes i\u00e7in turizm - In-Sit\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.in-sit.eu\/#website\"},\"datePublished\":\"2024-06-27T12:37:08+00:00\",\"dateModified\":\"2024-11-15T00:34:05+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/www.in-sit.eu\/tr\/herkes-icin-turizm\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"tr\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/www.in-sit.eu\/tr\/herkes-icin-turizm\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/www.in-sit.eu\/tr\/herkes-icin-turizm\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\/\/www.in-sit.eu\/tr\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Herkes i\u00e7in turizm\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/www.in-sit.eu\/#website\",\"url\":\"https:\/\/www.in-sit.eu\/\",\"name\":\"In-Sit\",\"description\":\"Silver tourism\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/www.in-sit.eu\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":\"required name=search_term_string\"}],\"inLanguage\":\"tr\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Herkes i\u00e7in turizm - In-Sit","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.in-sit.eu\/tr\/herkes-icin-turizm\/","og_locale":"tr_TR","og_type":"article","og_title":"Herkes i\u00e7in turizm - In-Sit","og_url":"https:\/\/www.in-sit.eu\/tr\/herkes-icin-turizm\/","og_site_name":"In-Sit","article_modified_time":"2024-11-15T00:34:05+00:00","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Tahmini okuma s\u00fcresi":"15 dakika"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.in-sit.eu\/tr\/herkes-icin-turizm\/","url":"https:\/\/www.in-sit.eu\/tr\/herkes-icin-turizm\/","name":"Herkes i\u00e7in turizm - In-Sit","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.in-sit.eu\/#website"},"datePublished":"2024-06-27T12:37:08+00:00","dateModified":"2024-11-15T00:34:05+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.in-sit.eu\/tr\/herkes-icin-turizm\/#breadcrumb"},"inLanguage":"tr","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.in-sit.eu\/tr\/herkes-icin-turizm\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.in-sit.eu\/tr\/herkes-icin-turizm\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/www.in-sit.eu\/tr\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Herkes i\u00e7in turizm"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.in-sit.eu\/#website","url":"https:\/\/www.in-sit.eu\/","name":"In-Sit","description":"Silver tourism","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.in-sit.eu\/?s={search_term_string}"},"query-input":"required name=search_term_string"}],"inLanguage":"tr"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.in-sit.eu\/tr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3581","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.in-sit.eu\/tr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.in-sit.eu\/tr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.in-sit.eu\/tr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.in-sit.eu\/tr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3581"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/www.in-sit.eu\/tr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3581\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3672,"href":"https:\/\/www.in-sit.eu\/tr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3581\/revisions\/3672"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.in-sit.eu\/tr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3581"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
Herkes i\u00e7in turizm<\/h1><\/div>Engelsi Turizm (Herkes i\u00e7in Turizm)<\/strong><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/span><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>Bu \u00e7al\u0131\u015fma ile T\u00fcrkiye’nin en y\u00fcksek engelli yatak kapasitesine sahip olan Antalya’daki d\u00f6rt ve be\u015f y\u0131ld\u0131zl\u0131 otel i\u015fletmelerinde engelli turizmi ara\u015ft\u0131r\u0131lm\u0131\u015ft\u0131r. \u00c7al\u0131\u015fmada y\u00f6netici anketi ve engelli misafir anketi olmak \u00fczere 2 ayr\u0131 anket uygulanm\u0131\u015ft\u0131r. Ankete 326 otel i\u015fletmecisi ve 232 engelli misafir kat\u0131lm\u0131\u015ft\u0131r. Bu otel i\u015fletmelerinde konaklayan 90 otel i\u015fletmecisi ve 232 engelli misafirin g\u00f6r\u00fc\u015fleri kar\u015f\u0131la\u015ft\u0131r\u0131lm\u0131\u015ft\u0131r. B\u00f6ylece T\u00fcrkiye’de engelli turistlere sunulan hizmetlerin yeterlilik d\u00fczeylerinin ortaya konulmas\u0131 ama\u00e7lanmaktad\u0131r.<\/span><\/i><\/p>\n1. G\u0130R\u0130\u015e<\/b><\/p>\n
G\u00fcn\u00fcm\u00fczde, turizmin yaratt\u0131\u011f\u0131 olumlu ekonomik, sosyal, k\u00fclt\u00fcrel ve politik etkilerin yan\u0131 s\u0131ra, turizmin uluslararas\u0131 ekonomik ve politik ili\u015fkilerdeki rol\u00fc de giderek daha fazla \u00f6nem kazanmaktad\u0131r. Turizm, uluslararas\u0131 \u00f6l\u00e7ekte geni\u015f istihdam olanaklar\u0131 yaratan bir sekt\u00f6rd\u00fcr. UNWTO Highlights raporlar\u0131na g\u00f6re, her on bir i\u015ften biri turizm sekt\u00f6r\u00fcnde. D\u00fcnyada yakla\u015f\u0131k 300 milyon ki\u015fiye istihdam sa\u011flamaktad\u0131r. Bu ba\u011flamda d\u00fcnyada ve T\u00fcrkiye’de turizme verilen \u00f6nem artarken, turizm trendleri de \u00e7e\u015fitlilik kazanmakta ve alternatif turizm hareketleri insanlar\u0131n ilgisini \u00e7ekmektedir (Emekli, 2005: 100). Yeni bir turizm t\u00fcr\u00fc olarak g\u00fcncelli\u011fini koruyan ve turizm pastas\u0131ndan ald\u0131\u011f\u0131 pay\u0131 neredeyse iki kat\u0131na \u00e7\u0131karan engelli turizm t\u00fcr\u00fc, t\u00fcm d\u00fcnya \u00fclkelerinin ilgisini \u00e7ekmeye ba\u015flad\u0131. Turizm faaliyetlerinde bulunmak, toplumdaki t\u00fcm bireylerin yararlanmas\u0131 gereken bir hakt\u0131r. Bu nedenle, herhangi bir engeli nedeniyle seyahat edemeyenlerin kat\u0131l\u0131m\u0131n\u0131 te\u015fvik etmek \u00f6nemlidir (Toskay, 1989: 158). <\/span><\/p>\nT\u00fcrkiye’de Engelli Turizmi<\/b><\/p>\n
T\u00fcrkiye’de T\u00dcRSAB taraf\u0131ndan yap\u0131lan bir \u00e7al\u0131\u015fmada (2020) Antalya’daki engelli odas\u0131 say\u0131s\u0131 605 ile ilk s\u0131rada yer almaktad\u0131r. Bu say\u0131y\u0131 159 engelli odas\u0131 ile Mu\u011fla ili ve 147 yatak kapasitesi ile \u0130stanbul ili izlemektedir (T\u00dcRSAB, 20020). Ayr\u0131ca Avrupa’n\u0131n en b\u00fcy\u00fck engelli oteli ve T\u00fcrkiye’nin ilk engelli oteli Mu\u011fla ilinin Marmaris \u0130l\u00e7esi’nde a\u00e7\u0131ld\u0131. <\/span><\/p>\nOtel \u0130\u015fletmeleri Odalar\u0131ndaki D\u00fczenlemeler<\/b><\/p>\n
Engelli misafir odalar\u0131 d\u00fczenlenirken g\u00f6rme g\u00fc\u00e7l\u00fc\u011f\u00fc \u00e7eken engelli misafirler g\u00f6z \u00f6n\u00fcnde bulundurularak kap\u0131 numaras\u0131 kap\u0131 ile tam kontrast olu\u015fturacak \u015fekilde kap\u0131 numaras\u0131 d\u00fczenlenmelidir. Tekerlekli sandalye kullanan engelli bireylere uygun olarak kap\u0131ya yerle\u015ftirilen g\u00f6z deli\u011fi de dikkat edilmesi gereken \u00f6nemli bir detayd\u0131r. Ayr\u0131ca odaya konulacak olan “l\u00fctfen rahats\u0131z etmeyiniz” ya da “oday\u0131 temizleyin” talebine ba\u011fl\u0131 olarak, i\u00e7 mekanda yata\u011fa yak\u0131n, oda kap\u0131s\u0131 ile ili\u015fkili ba\u015fka bir \u0131\u015f\u0131kl\u0131 d\u00fc\u011fmenin tasarlanmas\u0131, engelli misafirlerin hizmetlere eri\u015fim noktas\u0131nda kolay eri\u015filebilirli\u011finin sa\u011flanmas\u0131 a\u00e7\u0131s\u0131ndan \u00f6nemli bir d\u00fczenlemedir. \u0130\u015fitme engelliler i\u00e7in odalarda altyaz\u0131l\u0131 televizyonlar bulunabilir; \u0130\u015fitmesi az olanlar i\u00e7in odalarda televizyona ba\u011fl\u0131 kulak sistemlerinin bulunmas\u0131, engelli misafirlerin engellerine g\u00f6re televizyon izleme imk\u00e2n\u0131 bulabilmeleri i\u00e7in yap\u0131labilecek bir d\u00fczenlemedir (Pehlivano\u011flu, 2012: 29-30).<\/span><\/p>\nResepsiyonlarda d\u00fczenlemeler<\/b><\/p>\n
\u00c7o\u011funlukla b\u00fcy\u00fck otel i\u015fletmelerinde resepsiyon bankolar\u0131n\u0131n fazla olmas\u0131 engellilerin bu alana eri\u015fimini zorla\u015ft\u0131rmaktad\u0131r. Bu nedenle otururken check-in\/out i\u015flemlerini yapt\u0131rmak isteyen engelliler i\u00e7in resepsiyon bankolar\u0131nda \u00f6zel bir al\u00e7ak b\u00f6l\u00fcm olmas\u0131 ula\u015f\u0131m\u0131 kolayla\u015ft\u0131racak bir unsurdur.\u00a0<\/span><\/p>\nE\u011fer bu yap\u0131ya gitmek m\u00fcmk\u00fcn de\u011filse resepsiyon g\u00f6revlisi masan\u0131n arkas\u0131ndan gerekli evraklar ile engelli misafirin yan\u0131na gelebilmeli ve uygun bir yerde bu i\u015flemleri yapabilmelidir. Ayr\u0131ca engelli bireylerin engellilik durumlar\u0131ndaki farkl\u0131l\u0131klar g\u00f6z \u00f6n\u00fcnde bulunduruldu\u011funda resepsiyon alan\u0131nda g\u00fc\u00e7l\u00fc bir ayd\u0131nlatma, dudak okuyan misafirler i\u00e7in oldu\u011fu kadar g\u00f6rme g\u00fc\u00e7l\u00fc\u011f\u00fc \u00e7eken misafirler i\u00e7in de \u00f6nemli bir detayd\u0131r. <\/span><\/p>\nHerkese A\u00e7\u0131k Alanlarda D\u00fczenlemeler<\/b><\/p>\n
Engelli misafirler i\u00e7in otel y\u00f6netiminde yap\u0131lmas\u0131 gereken belki de en \u00f6nemli d\u00fczenlemeler genel alanlarda yap\u0131lacak d\u00fczenlemelerdir. \u00c7\u00fcnk\u00fc otel i\u015fletmeleri ilk etapta konaklama ihtiya\u00e7lar\u0131n\u0131 kar\u015f\u0131lamak i\u00e7in kurulmu\u015f olmakla birlikte ayn\u0131 zamanda insanlar\u0131n yeme-i\u00e7me, dinlenme ve e\u011flence ihtiya\u00e7lar\u0131n\u0131n da kar\u015f\u0131land\u0131\u011f\u0131 i\u015fletmelerdir.. Bu alanlarda yap\u0131lmas\u0131 gereken d\u00fczenlemeler a\u015fa\u011f\u0131da yer almaktad\u0131r.<\/span><\/p>\nKoridor <\/b><\/p>\n
Koridorlar ve ge\u00e7itler iki tekerlekli sandalyenin kar\u015f\u0131l\u0131kl\u0131 ge\u00e7i\u015fine uygun olarak d\u00fczenlenmelidir. Bu alanlarda engelli misafirlere zarar verebilecek dekorasyon ve s\u00fcslemelerden ka\u00e7\u0131n\u0131lmal\u0131d\u0131r. \u00d6rne\u011fin, duvara monte yang\u0131n s\u00f6nd\u00fcr\u00fcc\u00fcler, dekoratif kaplar, tablolar ve engelli misafirlerin eri\u015fimini zorla\u015ft\u0131ran di\u011fer nesnelerin bulunmamas\u0131na dikkat edilmelidir. Koridorlarda engelli misafirler i\u00e7in tutunma barlar\u0131n\u0131n bulunmas\u0131, ula\u015f\u0131m\u0131 kolayla\u015ft\u0131raca\u011f\u0131 i\u00e7in \u00f6nemlidir (Artar ve Karabacako\u011flu, 2003: 17).<\/span><\/p>\nAsans\u00f6r<\/b> <\/strong><\/p>\nBedensel engellilerin kullan\u0131m\u0131na ayr\u0131lan oda ya da yiyecek-i\u00e7ecek \u00fcnitesinin zemin kattan farkl\u0131 bir katta olmas\u0131 durumunda, \u00fcniteler aras\u0131 ula\u015f\u0131m uygun donan\u0131mla sa\u011flanacak \u015fekilde d\u00fczenlenmelidir. <\/span><\/p>\nMerdiven <\/b><\/p>\n
Otel i\u015fletmelerinde engelli olarak g\u00f6r\u00fclen engelli misafirler ba\u015fta olmak \u00fczere bedensel engelli misafirler i\u00e7in as\u0131l sorun merdivenlerdir. Otel i\u015fletmelerinde engelli misafirlerin ula\u015f\u0131m\u0131n\u0131 kolayla\u015ft\u0131rmak i\u00e7in merdiven kenarlar\u0131 z\u0131t renklerde kemerlerle belirgin hale getirilmeli, y\u00fckseklik ve derinlikleri engellilerin kullanabilece\u011fi \u015fekilde d\u00fczenlenmelidir. \u0130kiden fazla basamakl\u0131 merdivenlere k\u00fcpe\u015fte konulmal\u0131d\u0131r (Artar ve Karabacako\u011flu, 2003: 17). <\/span><\/p>\nRampalar<\/b> <\/strong><\/p>\nBir\u00e7ok otel i\u015fletmesinin giri\u015f k\u0131sm\u0131 engelliler i\u00e7in zorluklarla doludur ve engelli misafirlerin otel i\u015fletmesine kolay ula\u015f\u0131m\u0131n\u0131 sa\u011flamak a\u00e7\u0131s\u0131ndan zor bir yap\u0131ya sahiptir. Otel i\u015fletmesinin giri\u015finde merdiven olmas\u0131 zorunlulu\u011fu ise engelli misafirler de g\u00f6z \u00f6n\u00fcnde bulundurularak giri\u015fte k\u00fcpe\u015fte olacak \u015fekilde bir d\u00fczenleme yap\u0131lmal\u0131d\u0131r. G\u00fcn\u00fcm\u00fcz otel i\u015fletmelerinin \u00e7ok geni\u015f araziler \u00fczerine kurulu oldu\u011fu g\u00f6z \u00f6n\u00fcnde bulunduruldu\u011funda bu olu\u015fumun alt ve \u00fcst ge\u00e7itlerinde engelli misafirlerin de rahatl\u0131kla vakit ge\u00e7irebilmeleri i\u00e7in gerekli alanlara rampa uygulanacak \u015fekilde planlanmas\u0131 gerekmektedir. <\/span><\/p>\nHavuz, sauna ve hamamlarda d\u00fczenlemeler <\/b><\/p>\n
Engelli misafirlerin konaklad\u0131klar\u0131 otel i\u015fletmelerindeki havuz, sauna ve hamam gibi yerlere ula\u015f\u0131labilirli\u011fi kadar eri\u015filebilirlik de \u00f6nemlidir. \u00d6zellikle sauna ve hamamlar\u0131n zeminlerinde gereksiz y\u00fckselmeler olmamal\u0131d\u0131r. Tekerlekli sandalyenin manevra alan\u0131 kadar bo\u015f alan b\u0131rakacak \u015fekilde d\u00fczenlemeler yap\u0131lmal\u0131d\u0131r. <\/span><\/p>\nSonu\u00e7lar\u0131<\/b><\/p>\n
2020 y\u0131l\u0131 sonu itibariyle T\u00fcrkiye’de turizm i\u015fletme belgeli toplam 2982 tesis ve 749.299 yatak bulunmaktad\u0131r. Antalya’da turizm i\u015fletme belgeli toplam tesis say\u0131s\u0131 734, yatak say\u0131s\u0131 ise 382.749’dur (Turizm \u0130statistikleri, 2019). T\u00fcrkiye’de K\u00fclt\u00fcr ve Turizm Bakanl\u0131\u011f\u0131 (2019) verilerine g\u00f6re toplam 1033 turizm i\u015fletmesi belgeli tesiste engelli odas\u0131 bulunmaktad\u0131r. Ara\u015ft\u0131rma, T\u00fcrkiye’de T\u00dcRSAB taraf\u0131ndan yap\u0131lan bir \u00e7al\u0131\u015fma sonucunda (2019) 605 engelli odas\u0131 ile en fazla engelli odas\u0131 bulunan il olan Antalya ilinde ger\u00e7ekle\u015ftirilmi\u015ftir. Bu bilgiler do\u011frultusunda Antalya’da bulunan t\u00fcm 4 ve 5 y\u0131ld\u0131zl\u0131 otel i\u015fletmeleri ara\u015ft\u0131rma kapsam\u0131na al\u0131nm\u0131\u015f ve ara\u015ft\u0131rman\u0131n y\u00f6ntemi belirlenmi\u015ftir. Sadece 4 ve 5 y\u0131ld\u0131zl\u0131 otel i\u015fletmelerinin ara\u015ft\u0131rma kapsam\u0131na al\u0131nmas\u0131n\u0131n nedeni “Turizm Tesislerinin Belgelendirilmesi ve Nitelikleri Hakk\u0131nda Y\u00f6netmelik”in 18. maddesinde yer alan ifadedir.<\/span><\/p>\nGenel olarak engelli misafirler ile otel i\u015fletme y\u00f6neticilerinin g\u00f6r\u00fc\u015flerinin kar\u015f\u0131la\u015ft\u0131r\u0131lmas\u0131ndan bahsedecek olursak; Otel i\u015fletmelerinin y\u00f6neticilerinin engelli turizmi pazar\u0131na y\u00f6nelik hem yap\u0131sal hem de hizmet unsurlar\u0131 a\u00e7\u0131s\u0131ndan kendilerini eksik bulmad\u0131klar\u0131 anla\u015f\u0131l\u0131rken, engelli misafirler ise otel i\u015fletmelerinin restoranlar\u0131nda Braille alfabesi ile yaz\u0131lm\u0131\u015f men\u00fclerin eksikli\u011fine ve a\u00e7\u0131k\/kapal\u0131 y\u00fczme havuzlar\u0131nda asans\u00f6r sistemlerinin bulunmamas\u0131na dikkat \u00e7ekmektedir. Bu durum ile T\u00fcrkiye’deki otel i\u015fletmelerinin y\u00f6neticilerinin kendilerini engelli turizmine hizmet etmek i\u00e7in haz\u0131r hissettikleri ancak yap\u0131lmas\u0131 gereken yeni d\u00fczenlemeler ile otel i\u015fletmelerinin mevcut yap\u0131lar\u0131n\u0131n ve hizmet unsurlar\u0131n\u0131n iyile\u015ftirilmesi gerekti\u011fi ortaya \u00e7\u0131km\u0131\u015ft\u0131r.\u00a0<\/span><\/p>\n<\/div><\/span><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"100-width.php","meta":{"content-type":"","footnotes":""},"class_list":["post-3581","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"\nHerkes i\u00e7in turizm - In-Sit<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.in-sit.eu\/tr\/herkes-icin-turizm\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"tr_TR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Herkes i\u00e7in turizm - In-Sit\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.in-sit.eu\/tr\/herkes-icin-turizm\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"In-Sit\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2024-11-15T00:34:05+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Tahmini okuma s\u00fcresi\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"15 dakika\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/www.in-sit.eu\/tr\/herkes-icin-turizm\/\",\"url\":\"https:\/\/www.in-sit.eu\/tr\/herkes-icin-turizm\/\",\"name\":\"Herkes i\u00e7in turizm - In-Sit\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.in-sit.eu\/#website\"},\"datePublished\":\"2024-06-27T12:37:08+00:00\",\"dateModified\":\"2024-11-15T00:34:05+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/www.in-sit.eu\/tr\/herkes-icin-turizm\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"tr\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/www.in-sit.eu\/tr\/herkes-icin-turizm\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/www.in-sit.eu\/tr\/herkes-icin-turizm\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\/\/www.in-sit.eu\/tr\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Herkes i\u00e7in turizm\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/www.in-sit.eu\/#website\",\"url\":\"https:\/\/www.in-sit.eu\/\",\"name\":\"In-Sit\",\"description\":\"Silver tourism\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/www.in-sit.eu\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":\"required name=search_term_string\"}],\"inLanguage\":\"tr\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Herkes i\u00e7in turizm - In-Sit","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.in-sit.eu\/tr\/herkes-icin-turizm\/","og_locale":"tr_TR","og_type":"article","og_title":"Herkes i\u00e7in turizm - In-Sit","og_url":"https:\/\/www.in-sit.eu\/tr\/herkes-icin-turizm\/","og_site_name":"In-Sit","article_modified_time":"2024-11-15T00:34:05+00:00","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Tahmini okuma s\u00fcresi":"15 dakika"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.in-sit.eu\/tr\/herkes-icin-turizm\/","url":"https:\/\/www.in-sit.eu\/tr\/herkes-icin-turizm\/","name":"Herkes i\u00e7in turizm - In-Sit","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.in-sit.eu\/#website"},"datePublished":"2024-06-27T12:37:08+00:00","dateModified":"2024-11-15T00:34:05+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.in-sit.eu\/tr\/herkes-icin-turizm\/#breadcrumb"},"inLanguage":"tr","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.in-sit.eu\/tr\/herkes-icin-turizm\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.in-sit.eu\/tr\/herkes-icin-turizm\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/www.in-sit.eu\/tr\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Herkes i\u00e7in turizm"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.in-sit.eu\/#website","url":"https:\/\/www.in-sit.eu\/","name":"In-Sit","description":"Silver tourism","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.in-sit.eu\/?s={search_term_string}"},"query-input":"required name=search_term_string"}],"inLanguage":"tr"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.in-sit.eu\/tr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3581","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.in-sit.eu\/tr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.in-sit.eu\/tr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.in-sit.eu\/tr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.in-sit.eu\/tr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3581"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/www.in-sit.eu\/tr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3581\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3672,"href":"https:\/\/www.in-sit.eu\/tr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3581\/revisions\/3672"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.in-sit.eu\/tr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3581"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
Engelsi Turizm (Herkes i\u00e7in Turizm)<\/strong><\/p>\n<\/div><\/div><\/div> Bu \u00e7al\u0131\u015fma ile T\u00fcrkiye’nin en y\u00fcksek engelli yatak kapasitesine sahip olan Antalya’daki d\u00f6rt ve be\u015f y\u0131ld\u0131zl\u0131 otel i\u015fletmelerinde engelli turizmi ara\u015ft\u0131r\u0131lm\u0131\u015ft\u0131r. \u00c7al\u0131\u015fmada y\u00f6netici anketi ve engelli misafir anketi olmak \u00fczere 2 ayr\u0131 anket uygulanm\u0131\u015ft\u0131r. Ankete 326 otel i\u015fletmecisi ve 232 engelli misafir kat\u0131lm\u0131\u015ft\u0131r. Bu otel i\u015fletmelerinde konaklayan 90 otel i\u015fletmecisi ve 232 engelli misafirin g\u00f6r\u00fc\u015fleri kar\u015f\u0131la\u015ft\u0131r\u0131lm\u0131\u015ft\u0131r. B\u00f6ylece T\u00fcrkiye’de engelli turistlere sunulan hizmetlerin yeterlilik d\u00fczeylerinin ortaya konulmas\u0131 ama\u00e7lanmaktad\u0131r.<\/span><\/i><\/p>\n 1. G\u0130R\u0130\u015e<\/b><\/p>\n G\u00fcn\u00fcm\u00fczde, turizmin yaratt\u0131\u011f\u0131 olumlu ekonomik, sosyal, k\u00fclt\u00fcrel ve politik etkilerin yan\u0131 s\u0131ra, turizmin uluslararas\u0131 ekonomik ve politik ili\u015fkilerdeki rol\u00fc de giderek daha fazla \u00f6nem kazanmaktad\u0131r. Turizm, uluslararas\u0131 \u00f6l\u00e7ekte geni\u015f istihdam olanaklar\u0131 yaratan bir sekt\u00f6rd\u00fcr. UNWTO Highlights raporlar\u0131na g\u00f6re, her on bir i\u015ften biri turizm sekt\u00f6r\u00fcnde. D\u00fcnyada yakla\u015f\u0131k 300 milyon ki\u015fiye istihdam sa\u011flamaktad\u0131r. Bu ba\u011flamda d\u00fcnyada ve T\u00fcrkiye’de turizme verilen \u00f6nem artarken, turizm trendleri de \u00e7e\u015fitlilik kazanmakta ve alternatif turizm hareketleri insanlar\u0131n ilgisini \u00e7ekmektedir (Emekli, 2005: 100). Yeni bir turizm t\u00fcr\u00fc olarak g\u00fcncelli\u011fini koruyan ve turizm pastas\u0131ndan ald\u0131\u011f\u0131 pay\u0131 neredeyse iki kat\u0131na \u00e7\u0131karan engelli turizm t\u00fcr\u00fc, t\u00fcm d\u00fcnya \u00fclkelerinin ilgisini \u00e7ekmeye ba\u015flad\u0131. Turizm faaliyetlerinde bulunmak, toplumdaki t\u00fcm bireylerin yararlanmas\u0131 gereken bir hakt\u0131r. Bu nedenle, herhangi bir engeli nedeniyle seyahat edemeyenlerin kat\u0131l\u0131m\u0131n\u0131 te\u015fvik etmek \u00f6nemlidir (Toskay, 1989: 158). <\/span><\/p>\n T\u00fcrkiye’de Engelli Turizmi<\/b><\/p>\n T\u00fcrkiye’de T\u00dcRSAB taraf\u0131ndan yap\u0131lan bir \u00e7al\u0131\u015fmada (2020) Antalya’daki engelli odas\u0131 say\u0131s\u0131 605 ile ilk s\u0131rada yer almaktad\u0131r. Bu say\u0131y\u0131 159 engelli odas\u0131 ile Mu\u011fla ili ve 147 yatak kapasitesi ile \u0130stanbul ili izlemektedir (T\u00dcRSAB, 20020). Ayr\u0131ca Avrupa’n\u0131n en b\u00fcy\u00fck engelli oteli ve T\u00fcrkiye’nin ilk engelli oteli Mu\u011fla ilinin Marmaris \u0130l\u00e7esi’nde a\u00e7\u0131ld\u0131. <\/span><\/p>\n Otel \u0130\u015fletmeleri Odalar\u0131ndaki D\u00fczenlemeler<\/b><\/p>\n Engelli misafir odalar\u0131 d\u00fczenlenirken g\u00f6rme g\u00fc\u00e7l\u00fc\u011f\u00fc \u00e7eken engelli misafirler g\u00f6z \u00f6n\u00fcnde bulundurularak kap\u0131 numaras\u0131 kap\u0131 ile tam kontrast olu\u015fturacak \u015fekilde kap\u0131 numaras\u0131 d\u00fczenlenmelidir. Tekerlekli sandalye kullanan engelli bireylere uygun olarak kap\u0131ya yerle\u015ftirilen g\u00f6z deli\u011fi de dikkat edilmesi gereken \u00f6nemli bir detayd\u0131r. Ayr\u0131ca odaya konulacak olan “l\u00fctfen rahats\u0131z etmeyiniz” ya da “oday\u0131 temizleyin” talebine ba\u011fl\u0131 olarak, i\u00e7 mekanda yata\u011fa yak\u0131n, oda kap\u0131s\u0131 ile ili\u015fkili ba\u015fka bir \u0131\u015f\u0131kl\u0131 d\u00fc\u011fmenin tasarlanmas\u0131, engelli misafirlerin hizmetlere eri\u015fim noktas\u0131nda kolay eri\u015filebilirli\u011finin sa\u011flanmas\u0131 a\u00e7\u0131s\u0131ndan \u00f6nemli bir d\u00fczenlemedir. \u0130\u015fitme engelliler i\u00e7in odalarda altyaz\u0131l\u0131 televizyonlar bulunabilir; \u0130\u015fitmesi az olanlar i\u00e7in odalarda televizyona ba\u011fl\u0131 kulak sistemlerinin bulunmas\u0131, engelli misafirlerin engellerine g\u00f6re televizyon izleme imk\u00e2n\u0131 bulabilmeleri i\u00e7in yap\u0131labilecek bir d\u00fczenlemedir (Pehlivano\u011flu, 2012: 29-30).<\/span><\/p>\n Resepsiyonlarda d\u00fczenlemeler<\/b><\/p>\n \u00c7o\u011funlukla b\u00fcy\u00fck otel i\u015fletmelerinde resepsiyon bankolar\u0131n\u0131n fazla olmas\u0131 engellilerin bu alana eri\u015fimini zorla\u015ft\u0131rmaktad\u0131r. Bu nedenle otururken check-in\/out i\u015flemlerini yapt\u0131rmak isteyen engelliler i\u00e7in resepsiyon bankolar\u0131nda \u00f6zel bir al\u00e7ak b\u00f6l\u00fcm olmas\u0131 ula\u015f\u0131m\u0131 kolayla\u015ft\u0131racak bir unsurdur.\u00a0<\/span><\/p>\n E\u011fer bu yap\u0131ya gitmek m\u00fcmk\u00fcn de\u011filse resepsiyon g\u00f6revlisi masan\u0131n arkas\u0131ndan gerekli evraklar ile engelli misafirin yan\u0131na gelebilmeli ve uygun bir yerde bu i\u015flemleri yapabilmelidir. Ayr\u0131ca engelli bireylerin engellilik durumlar\u0131ndaki farkl\u0131l\u0131klar g\u00f6z \u00f6n\u00fcnde bulunduruldu\u011funda resepsiyon alan\u0131nda g\u00fc\u00e7l\u00fc bir ayd\u0131nlatma, dudak okuyan misafirler i\u00e7in oldu\u011fu kadar g\u00f6rme g\u00fc\u00e7l\u00fc\u011f\u00fc \u00e7eken misafirler i\u00e7in de \u00f6nemli bir detayd\u0131r. <\/span><\/p>\n Herkese A\u00e7\u0131k Alanlarda D\u00fczenlemeler<\/b><\/p>\n Engelli misafirler i\u00e7in otel y\u00f6netiminde yap\u0131lmas\u0131 gereken belki de en \u00f6nemli d\u00fczenlemeler genel alanlarda yap\u0131lacak d\u00fczenlemelerdir. \u00c7\u00fcnk\u00fc otel i\u015fletmeleri ilk etapta konaklama ihtiya\u00e7lar\u0131n\u0131 kar\u015f\u0131lamak i\u00e7in kurulmu\u015f olmakla birlikte ayn\u0131 zamanda insanlar\u0131n yeme-i\u00e7me, dinlenme ve e\u011flence ihtiya\u00e7lar\u0131n\u0131n da kar\u015f\u0131land\u0131\u011f\u0131 i\u015fletmelerdir.. Bu alanlarda yap\u0131lmas\u0131 gereken d\u00fczenlemeler a\u015fa\u011f\u0131da yer almaktad\u0131r.<\/span><\/p>\n Koridor <\/b><\/p>\n Koridorlar ve ge\u00e7itler iki tekerlekli sandalyenin kar\u015f\u0131l\u0131kl\u0131 ge\u00e7i\u015fine uygun olarak d\u00fczenlenmelidir. Bu alanlarda engelli misafirlere zarar verebilecek dekorasyon ve s\u00fcslemelerden ka\u00e7\u0131n\u0131lmal\u0131d\u0131r. \u00d6rne\u011fin, duvara monte yang\u0131n s\u00f6nd\u00fcr\u00fcc\u00fcler, dekoratif kaplar, tablolar ve engelli misafirlerin eri\u015fimini zorla\u015ft\u0131ran di\u011fer nesnelerin bulunmamas\u0131na dikkat edilmelidir. Koridorlarda engelli misafirler i\u00e7in tutunma barlar\u0131n\u0131n bulunmas\u0131, ula\u015f\u0131m\u0131 kolayla\u015ft\u0131raca\u011f\u0131 i\u00e7in \u00f6nemlidir (Artar ve Karabacako\u011flu, 2003: 17).<\/span><\/p>\n Asans\u00f6r<\/b> <\/strong><\/p>\n Bedensel engellilerin kullan\u0131m\u0131na ayr\u0131lan oda ya da yiyecek-i\u00e7ecek \u00fcnitesinin zemin kattan farkl\u0131 bir katta olmas\u0131 durumunda, \u00fcniteler aras\u0131 ula\u015f\u0131m uygun donan\u0131mla sa\u011flanacak \u015fekilde d\u00fczenlenmelidir. <\/span><\/p>\n Merdiven <\/b><\/p>\n Otel i\u015fletmelerinde engelli olarak g\u00f6r\u00fclen engelli misafirler ba\u015fta olmak \u00fczere bedensel engelli misafirler i\u00e7in as\u0131l sorun merdivenlerdir. Otel i\u015fletmelerinde engelli misafirlerin ula\u015f\u0131m\u0131n\u0131 kolayla\u015ft\u0131rmak i\u00e7in merdiven kenarlar\u0131 z\u0131t renklerde kemerlerle belirgin hale getirilmeli, y\u00fckseklik ve derinlikleri engellilerin kullanabilece\u011fi \u015fekilde d\u00fczenlenmelidir. \u0130kiden fazla basamakl\u0131 merdivenlere k\u00fcpe\u015fte konulmal\u0131d\u0131r (Artar ve Karabacako\u011flu, 2003: 17). <\/span><\/p>\n Rampalar<\/b> <\/strong><\/p>\n Bir\u00e7ok otel i\u015fletmesinin giri\u015f k\u0131sm\u0131 engelliler i\u00e7in zorluklarla doludur ve engelli misafirlerin otel i\u015fletmesine kolay ula\u015f\u0131m\u0131n\u0131 sa\u011flamak a\u00e7\u0131s\u0131ndan zor bir yap\u0131ya sahiptir. Otel i\u015fletmesinin giri\u015finde merdiven olmas\u0131 zorunlulu\u011fu ise engelli misafirler de g\u00f6z \u00f6n\u00fcnde bulundurularak giri\u015fte k\u00fcpe\u015fte olacak \u015fekilde bir d\u00fczenleme yap\u0131lmal\u0131d\u0131r. G\u00fcn\u00fcm\u00fcz otel i\u015fletmelerinin \u00e7ok geni\u015f araziler \u00fczerine kurulu oldu\u011fu g\u00f6z \u00f6n\u00fcnde bulunduruldu\u011funda bu olu\u015fumun alt ve \u00fcst ge\u00e7itlerinde engelli misafirlerin de rahatl\u0131kla vakit ge\u00e7irebilmeleri i\u00e7in gerekli alanlara rampa uygulanacak \u015fekilde planlanmas\u0131 gerekmektedir. <\/span><\/p>\n Havuz, sauna ve hamamlarda d\u00fczenlemeler <\/b><\/p>\n Engelli misafirlerin konaklad\u0131klar\u0131 otel i\u015fletmelerindeki havuz, sauna ve hamam gibi yerlere ula\u015f\u0131labilirli\u011fi kadar eri\u015filebilirlik de \u00f6nemlidir. \u00d6zellikle sauna ve hamamlar\u0131n zeminlerinde gereksiz y\u00fckselmeler olmamal\u0131d\u0131r. Tekerlekli sandalyenin manevra alan\u0131 kadar bo\u015f alan b\u0131rakacak \u015fekilde d\u00fczenlemeler yap\u0131lmal\u0131d\u0131r. <\/span><\/p>\n Sonu\u00e7lar\u0131<\/b><\/p>\n 2020 y\u0131l\u0131 sonu itibariyle T\u00fcrkiye’de turizm i\u015fletme belgeli toplam 2982 tesis ve 749.299 yatak bulunmaktad\u0131r. Antalya’da turizm i\u015fletme belgeli toplam tesis say\u0131s\u0131 734, yatak say\u0131s\u0131 ise 382.749’dur (Turizm \u0130statistikleri, 2019). T\u00fcrkiye’de K\u00fclt\u00fcr ve Turizm Bakanl\u0131\u011f\u0131 (2019) verilerine g\u00f6re toplam 1033 turizm i\u015fletmesi belgeli tesiste engelli odas\u0131 bulunmaktad\u0131r. Ara\u015ft\u0131rma, T\u00fcrkiye’de T\u00dcRSAB taraf\u0131ndan yap\u0131lan bir \u00e7al\u0131\u015fma sonucunda (2019) 605 engelli odas\u0131 ile en fazla engelli odas\u0131 bulunan il olan Antalya ilinde ger\u00e7ekle\u015ftirilmi\u015ftir. Bu bilgiler do\u011frultusunda Antalya’da bulunan t\u00fcm 4 ve 5 y\u0131ld\u0131zl\u0131 otel i\u015fletmeleri ara\u015ft\u0131rma kapsam\u0131na al\u0131nm\u0131\u015f ve ara\u015ft\u0131rman\u0131n y\u00f6ntemi belirlenmi\u015ftir. Sadece 4 ve 5 y\u0131ld\u0131zl\u0131 otel i\u015fletmelerinin ara\u015ft\u0131rma kapsam\u0131na al\u0131nmas\u0131n\u0131n nedeni “Turizm Tesislerinin Belgelendirilmesi ve Nitelikleri Hakk\u0131nda Y\u00f6netmelik”in 18. maddesinde yer alan ifadedir.<\/span><\/p>\n Genel olarak engelli misafirler ile otel i\u015fletme y\u00f6neticilerinin g\u00f6r\u00fc\u015flerinin kar\u015f\u0131la\u015ft\u0131r\u0131lmas\u0131ndan bahsedecek olursak; Otel i\u015fletmelerinin y\u00f6neticilerinin engelli turizmi pazar\u0131na y\u00f6nelik hem yap\u0131sal hem de hizmet unsurlar\u0131 a\u00e7\u0131s\u0131ndan kendilerini eksik bulmad\u0131klar\u0131 anla\u015f\u0131l\u0131rken, engelli misafirler ise otel i\u015fletmelerinin restoranlar\u0131nda Braille alfabesi ile yaz\u0131lm\u0131\u015f men\u00fclerin eksikli\u011fine ve a\u00e7\u0131k\/kapal\u0131 y\u00fczme havuzlar\u0131nda asans\u00f6r sistemlerinin bulunmamas\u0131na dikkat \u00e7ekmektedir. Bu durum ile T\u00fcrkiye’deki otel i\u015fletmelerinin y\u00f6neticilerinin kendilerini engelli turizmine hizmet etmek i\u00e7in haz\u0131r hissettikleri ancak yap\u0131lmas\u0131 gereken yeni d\u00fczenlemeler ile otel i\u015fletmelerinin mevcut yap\u0131lar\u0131n\u0131n ve hizmet unsurlar\u0131n\u0131n iyile\u015ftirilmesi gerekti\u011fi ortaya \u00e7\u0131km\u0131\u015ft\u0131r.\u00a0<\/span><\/p>\n<\/div><\/span><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/span><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"100-width.php","meta":{"content-type":"","footnotes":""},"class_list":["post-3581","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"\n